Convergence du commerce, convergence du marketing : optimiser et mesurer les stratégies digitales et CRM de bout en bout

 

Pour s’adapter à l’atomisation du parcours client omnicanal et stimuler les ventes, le marketing doit avoir une vision globale du comportement des clients, à la fois online et offline.
Découvrez, à travers des exemples concrets, les stratégies axées sur les données et génératrices de ROI :
· Comment les stratégies digitales dans le retail génèrent 9 fois plus de ventes en magasin qu’en ligne, et de quelle manière ?
· Comment un géant du retail exploite ses données first party pour améliorer son taux de conversion, grâce à la personnalisation basée sur les intentions d’achat et l’enrichissement prédictif de l’audience ?
· Comment optimiser les campagnes et les dépenses médias en réconciliant les données d'audience et les données clients, tout en respectant l’éthique de la donnée client ?

 

 

#INTERVENANT

 

  Julien Guillon

  Presales Consultant, Ysance

 

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