Sur un marché d’offre, comment utiliser les données dans une stratégie de marque

Par : Cercle du Marketing Direct

 

Le retail est un marché façonné et dicté par l’offre. Mais pour soutenir et renforcer un positionnement choisi par la marque, l’utilisation de la donnée est  incontournable.

 

Il est essentiel de mesurer et d’analyser pour apprendre et pouvoir construire une relation avec ses clients autour des valeurs que la marque veut véhiculer.

 

Rouge Gorge a revu sa stratégie de marque récemment et il est important aujourd’hui de savoir comment est perçu ce nouveau positionnement et surtout comment accompagner ses clientes dans ce changement.

 

Le rôle d’Inbox est donc, via le traitement de données, d’enrichir la connaissance client et de mettre à disposition du marketing de Rouge Gorge les moyens d’atteindre cet objectif en gardant le produit au cœur de la relation client : mise en place d’une segmentation Product Style, personnalisation de la communication, mesure du différentiel entre la perception de l’offre et les clientes…

 

#INTERVENANTS

  • Marilyn Courtois Perin, CEO, Inbox

Karine Siebenhuner

Directrice Marketing et Communication

Rouge Gorge

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