Learning Experience & Design thinking

  • 23 October : 09h50 > 11h25
Salle Masterclasse 1Salle Masterclasse 1
  • Relation client
  • Workshop

Lors de cet atelier collaboratif, vous découvrirez le design thinking, un procédé et un état d’esprit pour innover en plaçant l’utilisateur au centre d’une expérience.

Développé à Stanford dans les années 80, cette méthode commence à se diffuser au-delà des grands comptes et révolutionne la relation client.

Nous vous proposons de découvrir et de tester cette méthode au cœur du salon en vivant une expérience en direct pour construire, avec les visiteurs et exposants, les solutions qui boostent la relation client de demain.

Au cours de ces 90 minutes, en équipe de « designers », vous allez comprendre par l’expérience, les bienfaits du design thinking et alimenter les réflexions de l’éco-système conext. En effet, les idées proposées seront partagées sur le plateau tv tout au long du salon et seront prototypées pour le salon 2019 !

Venez #explorer #designer #apprendre #créer les futurs émergents avec la CCI grand lille

Les intervenants

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