DATAKILI

datakili® est une solution pour visualiser , analyser, monitorer et prédire les parcours clients omnicanal, pour une activation marketing, au bon moment. datakili® intègre toutes les données des différents canaux de contact (web, magasin, call-center, campagnes marketing…) et permet de reconstituer les parcours réels des clients autour d’une problématique à analyser ou d’un objectif à atteindre: souscrire à un service, acheter un produit, éviter le Churn, réduire les plaintes ou les appels inutiles … Vous pourrez ainsi identifier les parcours gagnants/perdants afin d'optimiser vos process et activations marketing.

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